info@embraceyourvisitors.nl

WANTED: Hospitality Excellence

Allround Hospitality Host

We gaan niet zeggen dat we een spin in het web zoeken, en ook niet dat je een duizendpoot moet zijn. We verwachten het wel, maar het is té cliché om het je te vragen. Wél zoeken we een gezellige regeltante, -neef of -nicht. Oom mag ook, maar dan wel van de leuke kant van de familie. Jouw werk bestaat namelijk uit het draaiende houden van onze 'front of house' services bij onze klanten: gasten, bezoekers, sollicitanten en werknemers een warm welkom geven en daarnaast administratieve taken verrichten. Je houdt daarbij ook wel van een grapje en uiteraard van een uitdaging op zijn tijd. Je werk omvat namelijk ook omgang met internationale collega's die soms net niet de Nederlandse cultuur begrijpen en visa versa. Embrace is een klein, gezellige start-up met de kracht van een multinational (facilicom) achter zich.  Gastvrij, digitaal en creatief van aard, met de ambitie om nog sneller de markt te veroveren. Lijkt dat je wat? Lees dan de wat algemene, maar niet onbelangrijke functieomschrijving hieronder even door en laat je gegevens achter als jij een match ziet!


Hoe je dag er uit kan zien:
Vlak na je eerste kop Nespresso koffie is het tijd om de dag te openen; de email checken, bezoekersbadges klaarmaken, met de catering afstemmen wat de soep van de dag is zodat jij hem kan aanbevelen en de schoonmaker aangeven dat de inloopmat nog even schoon gemaakt moet worden. Vanaf 9 uur komen al aardig wat bezoekers en ben je druk met hen inschrijven, placeren en koffie aanbieden. Als de grote drukte voorbij is, duik je even achter de pc om te kijken welke ondersteunende verzoeken zijn binnengekomen; taxi boeken, stomerij regelen, lekke band repareren, bezoek aanmelden noem het maar op. Na de lunch pauze verwacht je weer veel bezoek en neem je alvast plaats voor de balie. Met een staande functie kan je de bezoeker makkelijk een warm welkom aanbieden en gelijk een goede koffie voor hem inschenken. Aan het einde van de dag maakt het team de afsluiting en bespreken de bevindingen van vandaag; jullie zijn tevreden, er zijn weer veel klanten blij gemaakt!


Wij bieden:

  • Een internationale omgeving op een A-locatie met enthousiaste collega’s
  • Een zelfstandige functie waarin je zelf verantwoordelijk bent voor je werkgeluk en dagindeling
  • Zelfroostering; je bepaalt zelf wanneer je welke diensten werkt. Een keer een lang weekend weg of smiddags privé afspraken zijn hierdoor ruim vooraf in te plannen.
  • Een aantrekkelijk salaris en bijpassende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een luisterend oor; voor ideeën maar ook leuke weekend verhalen of tips voor het aanstaande team uitje!
  • Goede arbeidsvoorwaarden zowel primair als secundair.

Wanneer je bij ons aan de slag gaat merk je al snel genoeg dat we je een snel groeiend team bieden, met ruimte voor je eigen groei en ontwikkeling. Je breidt stap voor stap je competenties uit in de groei die we als organisatie doormaken. Vervolgstappen zijn bijvoorbeeld regional host (diverse locatie i.p.v 1), supervisor of teamleader (leidinggevende), operational manager (eindbaas), sales consultant en recruiter.

Onze perfecte match:

  • Is enthousiast en vriendelijk
  • Heeft ervaring is de gastvrijheidsindustrie
  • Is van nature een op en top gastvrouw/gastheer en zeer dienstverlenend ingesteld
  • Heeft oog voor detail, is oplossingsgericht en heeft een praktische instelling
  • Is representatief en flexibel
  • Is minimaal 3 dagen per week beschikbaar (ma-vrij)
  • Heeft een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (derde vreemde taal is een pré)
  • Heeft MBO+ of HBO werk en denkniveau (al vinden wij motivatie en drive belangrijker dan een papiertje!)

Gezien onze snelle groei in de regio groot Amsterdam zijn we altijd op zoek naar de talent. Spreekt bovenstaande je aan dan ontvang ik graag je motivatie via: yduijndam@trigion.nl


Tot snel!


Groet,

Yvette Duijndam

Operationeel Manager @ Embrace